“移動互聯(lián)網(wǎng)+”“愛心卡” 北京社區(qū)治理探索新手段
【快印客導(dǎo)讀】近日,北京市發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)新時代街道工作的意見》,明確提出,推進(jìn)街道綜合執(zhí)法、加強(qiáng)社區(qū)治理等新要求。此前,北京市多個街道已經(jīng)先后開展街道治理工作實踐。2月27日,記者走訪了東城區(qū)東四街道、西城區(qū)展覽路街道和石景山區(qū)蘋果園街道,了解街道管理的新實踐。
西城區(qū)展覽路街道:“移動互聯(lián)網(wǎng)+社會治理”
“大事不出街道,小事不出社區(qū)”,是北京市《關(guān)于加強(qiáng)新時代街道工作的意見》中對街道工作的要求。為了解決社區(qū)難點,2018年展覽路街道掛牌成立22個社區(qū)綜合治理工作站,將駐街道的各職能部門進(jìn)行整合。今年,展覽路進(jìn)一步探索“移動互聯(lián)網(wǎng)+社會治理”的新手段,建設(shè)了集移動互聯(lián)網(wǎng)、政務(wù)服務(wù)、社會治理于一體的交互式云平臺——“展覽路社區(qū)通”。
2018年底,微信公眾號“社區(qū)通”正式上線。如今半數(shù)以上居民已注冊加入。通過“社區(qū)通”可以及時發(fā)布社區(qū)服務(wù)信息,開展黨建工作,居民還可以開展網(wǎng)上議事,實現(xiàn)在線“吹哨”。
據(jù)展覽路街道萬明園社區(qū)書記王振玲介紹,“展覽路社區(qū)通”自2018年11月初在8個社區(qū)上線, 12月中旬全面運(yùn)行以來,截至2019年2月27日7:00,已實名上線居民25166人(其中黨員8228人)、22051戶,居民戶覆蓋率達(dá)55.1%,22個社區(qū)共發(fā)布辦事指南478條,發(fā)布公告2045條、黨建信息985條。
“線上吹哨,線下解決問題,我們通過"社區(qū)通"感知并及時解決的居民問題達(dá)437個,社區(qū)向街道二次吹哨的問題21個,95.2%的問題在社區(qū)得到解決。真正得實現(xiàn)了"大事不出街道,小事不出社區(qū)"?!蓖跽窳嵴f。
石景山區(qū)蘋果園街道:一刻鐘便民服務(wù)愛心卡
為了解決百姓民生問題,方便居民享受周邊優(yōu)質(zhì)服務(wù),石景山區(qū)蘋果園街道聯(lián)合轄區(qū)112家商戶、供電所、社區(qū)便民服務(wù)站等簽訂便民服務(wù)協(xié)議,推出一刻鐘便民服務(wù)愛心卡。居民憑借“萬能卡”享受社區(qū)一刻鐘商圈內(nèi)涵蓋居家養(yǎng)老、生活服務(wù)、餐飲服務(wù)、便民商店等九類服務(wù)項目。
如今,家住蘋果園的劉瑩走到哪兒都拿著一刻鐘便民服務(wù)愛心卡,“不只是菜站,理發(fā)店、飯店,只要便民手冊上有的商戶,都能打折?!?
目前蘋果園街道轄區(qū)已有110余家商戶簽訂了服務(wù)協(xié)議。居民只需到所在社區(qū)領(lǐng)取一張便民服務(wù)卡和便民服務(wù)手冊,即可享受優(yōu)惠與各種服務(wù)了。
同時,街道還對一刻鐘商圈實行科學(xué)化管理,加強(qiáng)對合作商戶的監(jiān)督,每年進(jìn)行一次民意考核,對于評價較低的商戶街道將給予專業(yè)指導(dǎo),以提高其為居民服務(wù)的質(zhì)量和水平。
東城區(qū)東四街道:創(chuàng)辦社會動員中心
東四街道作為歷史文化精華區(qū),2017年率先開展了環(huán)境整治。拆違建、封堵開墻打洞。還創(chuàng)新性地開展“周末衛(wèi)生大掃除”活動,街道干部利用周末時間,發(fā)動駐地單位、居民,清理胡同垃圾。2019年,東四街道還將創(chuàng)建社會動員中心,整合街道社區(qū)資源,為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
東城區(qū)東四街道辦事處副主任張國忠說:“我們將邀請駐區(qū)單位、社會組織、個人等入駐,從而實現(xiàn)資源整合,更加高效、快捷地服務(wù)居民,屆時可以輻射整個東四地區(qū)?!?
除此之外,由居民自發(fā)創(chuàng)辦的“花友匯”,也已實現(xiàn)7個社區(qū)全覆蓋,參加人數(shù)達(dá)500余人。街道將東四六條43號建設(shè)成“花友匯”創(chuàng)意空間,供花友之間交流經(jīng)驗。?
同時,也有不少廣告人做了智慧社區(qū)、智慧鄉(xiāng)村,得到當(dāng)?shù)氐闹攸c扶持,掃一掃,教你做。