“不收現(xiàn)金，而且必須用電子支付，否則就辦不成業(yè)務(wù)……”近日，一名辦事群眾向達(dá)茂旗紀(jì)委監(jiān)委“碼上監(jiān)督”直通車平臺(tái)反映旗市民大廳某窗口不收現(xiàn)金、只能電子支付，這給不會(huì)用智能手機(jī)的老年人造成極大不便。接到群眾反映后，旗紀(jì)委監(jiān)委立即組織人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“體驗(yàn)式”監(jiān)督并核實(shí)情況，隨即向該窗口所屬單位下發(fā)整改通知書，要求對(duì)群眾反映的問(wèn)題立即整改，并舉一反三對(duì)同類問(wèn)題進(jìn)行排查整改。

為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)，今年5月以來(lái)，達(dá)茂旗紀(jì)委監(jiān)委緊跟信息化、大數(shù)據(jù)發(fā)展步伐，開(kāi)設(shè)了“碼上監(jiān)督”直通車，通過(guò)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)督”的模式，為社會(huì)各界搭建了一個(gè)方便、快捷、有效的監(jiān)督平臺(tái)，讓“破壞營(yíng)商環(huán)境”“落實(shí)三務(wù)公開(kāi)不力”等問(wèn)題能夠在第一時(shí)間反饋到紀(jì)委監(jiān)委。截至目前，在全旗各便民服務(wù)大廳及各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心張貼“碼上監(jiān)督”直通車使用指南蒙漢雙語(yǔ)海報(bào)160余張，在服務(wù)窗口設(shè)立監(jiān)督工作牌60余塊，通過(guò)“碼上監(jiān)督”直通車受理并解決群眾反映問(wèn)題7條。此外，達(dá)茂旗紀(jì)委監(jiān)委在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督方面持續(xù)用力，久久為功。聚焦全旗優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)方案中24個(gè)方面123項(xiàng)改革任務(wù)落實(shí)情況，跟進(jìn)監(jiān)督、精準(zhǔn)監(jiān)督，累計(jì)開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督檢查11批次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題9個(gè)，提出意見(jiàn)建議7條，向旗政府領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送提醒督促單3份，提出意見(jiàn)建議8條，約談部門單位主要負(fù)責(zé)人4人次。

“放在窗口的這些二維碼，既方便了人民群眾辦事，同時(shí)也提醒我們務(wù)必依法用權(quán)、秉公用權(quán)、廉潔用權(quán)，為持續(xù)優(yōu)化我旗營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。”達(dá)茂旗市民大廳一位工作人員表示。