【快印客導(dǎo)讀】近年來，圖文快印行業(yè)市場競爭日趨激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化、租金上漲、人力成本加劇、價格戰(zhàn)等問題一度成為圖文快印企業(yè)健康發(fā)展的瓶頸。在此背景下，金凱科圖文為了尋求企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的契機(jī)，選擇加盟快印客，目前店內(nèi)營銷與管理問題都有所改善，業(yè)績大幅提升。為此，印聯(lián)傳媒記者特意采訪了北京大學(xué)“數(shù)字印刷與圖文快印創(chuàng)新營銷與管理”課題組第246期深圳總裁實(shí)戰(zhàn)班學(xué)員金凱科圖文設(shè)計(jì)總經(jīng)理歐總。

金凱科圖文設(shè)計(jì)歐總

俗話說“一分價錢一分貨”，這是經(jīng)過市場檢驗(yàn)的真理。面對圖文快印行業(yè)激烈的價格戰(zhàn)，歐總表現(xiàn)的很淡定，歐總說：“在當(dāng)?shù)厥袌鑫覀兊膬r格本身就有自己的優(yōu)勢，加之我們設(shè)計(jì)費(fèi)用合理，最重要的就是我們質(zhì)量過硬，深受客戶信賴，所以，不會跟風(fēng)打價格戰(zhàn)?！币彩且?yàn)橘|(zhì)優(yōu)價廉，使得金凱科圖文以一傳百，在客戶群中口碑很好，所以從來不需要親身去跑市場、拉業(yè)務(wù)。另外，店內(nèi)的服務(wù)也使歐總引以為豪。在圖文快印店店內(nèi)人員主動營銷意識與服務(wù)意識欠缺的今天，金凱科的店員營銷意識及服務(wù)水平都在當(dāng)?shù)厍缚蓴?shù)?！安蛔叱鋈フ娴牟恢溃詾檫@個行業(yè)就應(yīng)該屬于這樣的固態(tài)，但是來到快印客參加了幾次培訓(xùn)，也與同行學(xué)員之間進(jìn)行深入的交流與探討，才明白營銷與服務(wù)意識對于圖文快印店來說同樣非常重要，甚至是企業(yè)能否繼續(xù)前行的決定性力量，幸運(yùn)的是我們做到了，而且，在聽了牛云老師的課之后，店內(nèi)的管理和服務(wù)都上了一個新臺階，隨之而來的是店內(nèi)業(yè)績的不斷增加，這就是所謂的‘因果聯(lián)系’吧”歐總在接受記者采訪時如是說。

談到圖文快印店的管理問題，歐總說：“之前的店內(nèi)管理是任何事情都要事必躬親，把自己整的很累，但聽了幾次課后，把牛云老師的管理智慧落地執(zhí)行，效果真的不一樣，現(xiàn)在可以騰出來很多精力去做別的事情，因?yàn)橛刑珡?qiáng)烈的愿望想去改變，所以下一步準(zhǔn)備走出這個小鎮(zhèn)，去市里開一個分店，從鎮(zhèn)上走入市內(nèi)，也會盡可能地滿足客戶的多元化需求，把牛云老師所講的個性化印品、營銷型二維碼、微商圈等知識落地執(zhí)行，充分站在客戶的立場上考慮問題才能真正實(shí)現(xiàn)共贏共榮。”

最后，歐總也特別強(qiáng)調(diào)了公司的發(fā)展是在一切基礎(chǔ)上擁有強(qiáng)大的執(zhí)行力，歐總說：“若想改變，必須從心開始。聽了牛云老師的課之后一定要落地執(zhí)行，否則一切都只是空談。”質(zhì)量高、服務(wù)優(yōu)、執(zhí)行力強(qiáng)，像三駕馬車并駕齊驅(qū)引領(lǐng)金凱科圖文駛向更遠(yuǎn)的前方，我們也相信金凱科圖文一定會擁有更加燦爛的明天。

公司簡介：金凱科圖文成立于1998年，專業(yè)從事精裝標(biāo)書、寫真噴畫、數(shù)碼彩色復(fù)印、宣傳單張、畫冊印刷、PVC卡印刷、電腦介字、精印名片等業(yè)務(wù)。