用二維碼名片突破營(yíng)銷同質(zhì)化，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的5個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)

如何突破營(yíng)銷同質(zhì)化，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是每個(gè)企業(yè)和營(yíng)銷人頭疼的問題。很多時(shí)候我們有心無力 ，不知道從哪里下手。產(chǎn)品是營(yíng)銷的基礎(chǔ)。營(yíng)銷的差異化，歸根結(jié)底還是源于產(chǎn)品和服務(wù)的差異。營(yíng)銷再怎么制造噱頭，亮點(diǎn)，終究還是要產(chǎn)品和服務(wù)來兌現(xiàn)。要尋求營(yíng)銷的創(chuàng)新和差異化，就需要營(yíng)銷人仔細(xì)分析顧客的需求，思考每個(gè)與顧客接觸的環(huán)節(jié)，來進(jìn)行挖掘思考，可是具體要怎么利用二維碼名片呢?

我想企業(yè)可以從產(chǎn)品，服務(wù)，渠道，人員，形象標(biāo)識(shí)這幾個(gè)方面著手，圍繞這幾塊深入思考，尋求突破點(diǎn)，也許能夠找到答案。

用二維碼名片突破營(yíng)銷同質(zhì)化，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的5個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)

1. 從產(chǎn)品差異化挖掘

包括功能，設(shè)計(jì)，風(fēng)格，技術(shù)和品牌主張尋求差異化。比如OPPO手機(jī)，“充電2分鐘通話兩小時(shí)”和小米主打“2000萬像素”拍照手機(jī)，就是從充電和拍照2個(gè)功能打出差異化。

江南布衣的女裝就與優(yōu)衣庫(kù)，ZARA有明顯的風(fēng)格差異。再比如家里的無線吸塵器與有線吸塵器，也是功能設(shè)計(jì)差異，不過前者更輕便，而后者可能滿足用戶其他訴求。

產(chǎn)品在品牌主張方面也存在差異化，比如王老吉口號(hào)“怕上火喝王老吉”，但和其正主張“清火氣養(yǎng)元?dú)?，做人要大氣”。?duì)后者而言，雖然也講清火，但它的品牌價(jià)值更多融入人文文化。這也是品牌主張的差異化。

2. 從服務(wù)差異化挖掘

除了實(shí)體產(chǎn)品不同外，還可以利用服務(wù)創(chuàng)造差異化。比如，最早淘寶推出“7天無理由退換貨”就跟其它電商平臺(tái)形成了差異。而京東堅(jiān)持自建物流，它的配送很快，所以“快”成了它競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),目前在京東下單基本上當(dāng)天送達(dá)或隔天送達(dá)。

再比如有服裝企業(yè)針對(duì)會(huì)員推出了，成為會(huì)員全年隨時(shí)退任意退，這就讓很多非會(huì)員看到了成為會(huì)員的巨大特權(quán)，紛紛搶著成為會(huì)員。

因?yàn)楫a(chǎn)品同質(zhì)化容易，要?jiǎng)?chuàng)造差異企業(yè)的投入會(huì)比較大。而服務(wù)會(huì)更靈活，容易實(shí)施，所以服務(wù)也成為營(yíng)銷差異化競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。

3. 從渠道差異化挖掘

通過不同渠道進(jìn)行差異化推廣和銷售，這一點(diǎn)最明顯的例子就是早期淘寶店和線下實(shí)體店。一部分人沒有錢或不愿意開實(shí)體店，所以上網(wǎng)開店，反而不用跟線下店直接競(jìng)爭(zhēng)，客戶也面向全國(guó)了，于是渠道差異化帶來優(yōu)勢(shì)凸顯了。

對(duì)于敢吃螃蟹的人，新的渠道往往伴隨著紅利。比如2014年興起的微商，它也是一個(gè)渠道。當(dāng)時(shí)有些人在線下店和電商平臺(tái)都做不下去，或不愿意血拼了。剛好借助微信分銷的渠道，一下子打開了市場(chǎng)，形成品牌站穩(wěn)腳跟，獲得了前期發(fā)展。

渠道的差異一直存在，關(guān)鍵是要細(xì)分。比如有個(gè)朋友賣水果，他既不做電商平臺(tái)，也不走微商，專門找一些有影響力的網(wǎng)紅和意見領(lǐng)袖合作，通過他們的自媒體宣傳，寧可多花點(diǎn)錢。但這個(gè)行業(yè)沒人這么干，他反而越做越好。

4. 從人員的差異化挖掘

這點(diǎn)恐怕很多人難以理解，但我感受還是比較深。杭州有有個(gè)叫“曹操專車”的，類似滴滴叫車平臺(tái)。但我很喜歡用他們，為什么呢?

跟跟神州專車比，它們價(jià)格更便宜，跟滴滴相比，它是聘請(qǐng)的專職司機(jī)，從車輛一致，著裝統(tǒng)一要求，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，溝通上，都比滴滴要舒服很多。你會(huì)覺得更信賴和安心。

所以在服務(wù)性行業(yè)，如酒店，銀行，餐飲，娛樂等利用人員素質(zhì)，服務(wù)的差異化也是一種強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)。在中國(guó)，海底撈就是很好例子，它的員工給你親和力，熱情，讓人感覺可信賴，而在其它火鍋店沒有這樣感受。

5. 從形象標(biāo)識(shí)差異化挖掘

這里其實(shí)就是視覺標(biāo)識(shí)的差異，品牌logo顏色，形狀作為識(shí)別標(biāo)志。如，可口可樂的中國(guó)紅，百事可樂確是藍(lán)色。麥當(dāng)勞用金色拱門M，耐克用一個(gè)鉤字。阿里巴巴用橙色，騰訊用小企鵝。

企業(yè)可以用獨(dú)特的色彩和形狀來表達(dá)形象，在視覺上形成差異化，同時(shí)用二維碼名片打差異化，跟著《牛云說營(yíng)銷》，用好二維碼名片。